河北鑫贝电力器材有限公司

 

Banner
首页 > 新闻动态 > 内容
鑫贝电力:良好的售后服务介绍
- 2019-10-22-

       河北鑫贝电力器材有限公司成立多年来,秉承着”诚信做人,诚信做事”的原则,生产销售的各种电力绝缘子、陶瓷绝缘子、悬式绝缘子等,广受 客户好评,其中,也不乏公司良好的售后服务支持,下面小编为您介绍一下我们的售后服务内容吧。

       1、我公司建立了ISO9001标准质量管理体系,对产品的设计、采购、生产、销售全过程实施严格的质量控制,保证出厂产品质量100%合格。

       2、我公司保证提供的产品是全新的、未使用过的,采用的是优质材料和国际先进工艺,产品性能和质量符合国家标准及招标文件技术规范、合同文件规定的要求,使用寿命不少于30年。

       3、质保期为产品投运验收后2年,质保期内出现质量问题,免费包修、包换、包退,并承担因此产生的相关费用。

       4、严格按照合同规定的交货期及交货顺序交货,满足施工进度要求。

       5、及时向买方提供相关技术资料和图纸。

       6、必要时安排相关人员到现场,参与验收、指导安装和调试。

       7、必要时,免费为用户进行产品安装使用培训。

       8、全程跟踪产品运行情况,定期巡检和走访用户,实行终生维护。

       9、我公司及各销售办事处,开通售后服务热线,为用户提供24小时全天候售后服务,对用户提出的相关问题及时无误地给予答复和解决,直到用户满意为止。

      10、接到产品在使用中出现质量问题的反馈后,立即给予答复,重大问题保证1小时内做出响应, 12小时内派技术人员赶到现场处理, 24小时内制定解决方案,并做到质量问题不解决,服务人员不撤离。

      11、产品在运输中若发生损坏、丢失等,我方承诺在接到通知时起, 24小时内进行补发。

      12、随时满足用户对备品备件的要求。

      上述是本公司的售后服务内容,当然,随着时代的发展和社会的进步,我们的服务也是与时俱进的,如发生增多或减少,我们都会随时告知客户,保证给客户一个满意的服务。


河北鑫贝电力器材有限公司

联系我们

    联系人:王经理

    手 机: 15131794032
    厂 电: 0317-3867050
    传 真: 0317-3867050
    邮 箱: 592339612@qq.com
    地 址: 河北省河间市沙河桥工业区

版权所有:河北鑫贝电力器材有限公司 技术支持:河北秀航科技发展有限公司手机版

横担绝缘子生产厂家,陶瓷绝缘子销售价格,针式绝缘子供应,支柱绝缘子定做批发